Preguntas Frecuentes

Aspectos Tributarios


La declaración de impuestos asociada a los ingresos que le reporte al trader las transacciones realizadas en la Plataforma Next Gen y Metatrader 5, es de exclusiva responsabilidad del trader, quien deberá consultar directamente con su propio asesor contable/tributario. El proveedor y Mercados G no tienen ni tendrán responsabilidad alguna respecto del cumplimiento o falta de cumplimiento de las obligaciones tributarias de los traders. Lo anterior requerirá que el trader se informe y asesore en forma adecuada, respecto del tratamiento que le otorga la ley de su jurisdicción a los Contratos por Diferencia e instrumentos disponibles en la Plataforma Next Gen y Metatrader 5, la tributación aplicable y la forma de declarar y tributar rentas relacionadas con trading en el exterior. Adicionalmente, el trader deberá informarse y asesorarse en forma adecuada respecto del cumplimiento de las normas de cambios internacionales que regulan las operaciones moneda extranjera, la remesa, retorno y liquidación de divisas y trading en el exterior.
La Plataforma Next Gen dispone de un informe anual de transacciones realizadas para cada año calendario. De igual forma, a solicitud del cliente, puede ser provisto el listado de las operaciones cerradas en el curso del año tributario, con el fin de que efectúe la declaración de impuesto en conformidad a la ley.
En el caso de la plataforma Metatrader 5, esta cuenta con la opción de descargar un informe, en el cual se detallan las transacciones realizadas.

Plataforma


Se enviará automáticamente un e-mail informándole el monto que debe ser depositado para seguir operando. Es conveniente que revises periódicamente sus posiciones online para así asegurarte que tienen margen suficiente.
El proveedor tiene el derecho de cerrar la posición en el momento que se acabe el margen.
Entonces, si tienes una posición de USD500.000 en monedas se requiere un 2,5% de margen y tienes 12.600 disponibles en efectivo en tu cuenta; si tu posición pierde USD200 ahora tendrás una posición de USD499.800 y USD12.400 disponibles en tu cuenta, por lo que para mantener el 2,5% de margen debieras tener USD12.495
En ese momento recibirás vía e-mail un aviso indicándote que debes depositar como mínimo USD95
De esta manera, tu posición no será cerrada. Segundos después de recibir el aviso de depósito para el margen, el mercado podría moverse a favor tuyo por lo que de nuevo tendrías un margen adecuado.
O tal vez su posición podría empeorar aún más por lo que recibiría otro aviso para depositar, por ejemplo, otros USD300. Podría darse el caso de que tu posición empeorara aún más y no hicieras nada.
Continuarás recibiendo los avisos para depositar para el margen hasta que el monto del margen llegue a tal nivel que tu posición tenga que ser cerrada.
Este nivel será aquel que asegure tanto al proveedor como al cliente de que su pérdida estará acotada al margen depositado.
En la práctica, y en especial para los clientes extranjeros que requieren tiempo para transferir fondos, es mejor evitar realizar sus operaciones muy cerca del margen.
Por lo tanto, si tienes, por ejemplo, USD12.600 depositados, sería mejor que transaras USD250.000 en vez de USD500.000. De esta manera evitarás estar recibiendo permanentemente avisos para depositar márgenes.
Si. La mayoría de los clientes colocan una orden de «stop loss» a fin de acotar la pérdida que están dispuestos a incurrir en caso que el mercado se mueva en la dirección opuesta a la del cliente. Esto se puede realizar al momento de ejecución de la orden. Muchas personas definen un «stop loss» si van a estar alejados de su computador o en caso que dejen sus posiciones abiertas hasta el otro día.
No necesitas estar mirando la pantalla de tu computador a la espera que el precio llegue al nivel deseado. Puedes establecer una orden «límite» al momento de abrir una posición o en cualquier momento que desees.
Esta operación cerrará tu posición cuando el precio alcance el precio límite que hayas fijado. De hecho, esta es una orden de «stop loss», pero a la inversa. Puedes ingresar una orden que se activará cuando el precio alcance al precio definido.
Estas órdenes se pueden colocar sólo por el día (GFD, good for the day) o sin fecha de término (GTC, good till cancelled). Este tipo de órdenes también se pueden combinar con una orden de «stop loss». Estas alternativas son particularmente útiles para clientes que no pueden o no quieren estar permanentemente conectados al mercado.
Una orden «Stop» es una orden que limita la pérdida de una posición abierta. También puede ser usada para ejecutar una transacción a un precio inferior al de mercado (en el caso de una compra). Esto suele llamarse «Stop Entry».
Esta es una orden que está limitada a que el precio de mercado alcance el nivel requerido. Al igual que una orden «Stop», la orden «Limit» puede usarse para entrar al mercado al precio definido.
Una orden «OCO» es una orden donde una orden cancela otra orden (One Cancels the Other: OCO) y usualmente consiste en una orden «Stop-Loss» y una «Limit» puestas por debajo y sobre el precio de mercado. Una orden «OCO» es usada generalmente para cerrar una posición abierta. Por ejemplo: una orden «OCO» podrá ser usada al tener una posición larga donde una orden «Stop-Loss» será puesta debajo del precio de mercado para limitar la pérdida de la operación, y una orden «Limit» será puesta sobre el precio de mercado para asegurar la utilidad. Cuando una de las órdenes se ejecute la otra es automáticamente eliminada. De esta manera una cancela la otra («OCO»).
El proveedor de la plataforma tiene oficinas en Londres, Nueva York y Sydney y opera a toda hora.
Algunos instrumentos y en particular las monedas más líquidas se transan las 24 horas del día los 7 días de la semana, excepto los días de Navidad y Año Nuevo.
Puedes transar otros instrumentos en horarios más extendidos que los de algunas bolsas de comercio. Por ejemplo, puedes operar acciones e índices accionarios americanos un domingo en la noche, cuando los mercados están cerrados.
En general, puedes operar desde las 22:00 del día domingo hasta las 21:00 del día viernes de cada semana.
Por favor, verifica los mercados y horarios de tu interés.
Nuestro proveedor inglés otorga un excelente servicio de soporte las 24 horas del día. Puedes contactarte con nuestra mesa de ayuda las 24 horas del día al 44-(0) 207 170 8205 (Londres).
Además, puedes contactar a nuestros ejecutivos en MercadosG.com, llamando al (2) 2247 8000 o enviando un e-mail a info@mercadosg.com.

Transferencias de Fondos


Puedes transferir fondos a tu cuenta en Nex Gen usando tu tarjeta de crédito a través del sitio seguro o mediante una transferencia interbancaria internacional, o swift bancario.
Datos para Swift bancario:
Nombre Beneficiario: CMC Markets UK Plc
Número de Cuenta: 42077699
IBAN: GB64 NWBK 6073 0142 077699
Banco beneficiario: NatWest Bank Plc
Dirección del banco beneficiario: City of London Office, 1 Princes Street, London EC3P 3AR, UK
Swift Code: NWBK GB 2L
Sort Code: 60-00-01
Código egreso Banco Central: 21260: Inversión en el extranjero en otros activos financieros.
Depósito tarjeta de crédito:
Para esto es necesario completar una solicitud de retiro y enviarla. Los fondos son transferidos a la cuenta de origen del titular de la cuenta.
Para poder transferir fondos a tu cuenta en Metatrader 5 debes realizar una transferencia electrónica o depositar un cheque a la siguiente cuenta corriente del Banco Itau.
Datos para deposito cuenta en pesos chilenos
-Banco: Itaú
-Tipo de cuenta: Cuenta Corriente
-Número de cuenta: 212536191
-Rut: 76.508.059-2
-Nombre Titular: Mercados G Spa
-Mail: transacciones@mercadosg.com
Para hacer la transferencia a la cuenta en dólares
-Banco: Itaú
-Tipo de cuenta: Cuenta Corriente
-Número de cuenta:1200 2187 36
-Rut: 76.508.059-2
-Nombre Titular: Mercados G Spa
-Mail: transacciones@mercadosg.com
Por política de los bancos, la primera transferencia puede estar sujeta a un monto máximo, por lo que después de 24 horas hecha la transferencia, podrá depositar el saldo.
Para retirar los fondos de su cuenta en Metatrader 5 descargue aquí (poner el link en la palabra “aquí” o poner el link más abajo) el formulario de rescate de fondos, el que una vez rellenado, debe enviar a ransacciones@mercadosg.com.

Spreads


1 pip es la unidad mínima que puede variar una divisa, por ejemplo el par Eur/Usd cotiza con puntas de 1,27720 / 1,27745, un spread de 2,5 pips.
Los operadores locales ofrecen el par Eur/Usd con un spread entre 2,5 y 3 pips. Si transamos 100.000 euros el bróker cobra en promedio U$23.
El costo de las transacciones depende del instrumento y del monto invertido. Estos son, en cualquier caso, muy inferiores respecto a las alternativas tradicionales. Consulte a su ejecutivo al respecto.
Costos y Aspectos Operativos
Al utilizar el apalancamiento que tiene la plataforma, el proveedor cobra una tasa de financiamiento muy conveniente que es la tasa de referencia del instrumento de cada país ( por ej. LIBOR ) + un pequeño spread. Este costo es mucho más bajo que el financiamiento tradicional se cobra sobre el monto de los activos invertidos. Se descuenta en forma diaria de la cuenta y se refleja en el estado de cuenta diario que recibirá vía e-mail.
Tienden a ser muy similares, porque si no lo fueran habrían operadores arbitrando las diferencias de precio, y como se explicará más adelante, las posiciones que quedan abiertas al final del día son valorizadas a los precios oficiales de cierre del mercado.
El negocio no consiste en ganar con las posiciones de los clientes. Al final del día, el proveedor puede calzar la posición global en el mercado.

Apalancamiento


En Mercados G. se pueden realizar compras o ventas por montos mayores al patrimonio de los clientes, esto se llama apalancamiento. El apalancamiento amplifica los movimientos del activo en el tiempo, tanto al alza como a la baja. Tal como se verá en el siguiente ejemplo, el apalancamiento amplifica tanto las utilidades como las pérdidas. Aumenta así el posible retorno, pero también el riesgo que se corre.
Si bien todas las decisiones, incluyendo el apalancamiento, las toma el trader en forma directa, Mercados G , como regla general, sugiere evitar niveles de apalancamiento superiores a 3 a 1, en especial en activos que presentan alta volatilidad.
Formula: Posición/Patrimonio
El nivel de apalancamiento va a depender de la exposición que el cliente decida tomar.
Ejemplo Ganador:
Patrimonio: $ 5.000 usd
Posición: $ 10.000 usd
Por lo tanto: 10.000/5.000= 2 veces apalancado
Movimiento del activo en el tiempo: +10%
Movimiento del activo apalancado: +10% * 2 = +20% (Ganancia)
Ejemplo Perdedor:
Patrimonio: $ 5.000 usd
Posición: $ 10.000 usd
Por lo tanto: 10.000/5.000= 2 veces apalancado
Movimiento del activo en el tiempo: -10%
Movimiento del activo apalancado: -10% * 2 = -20% (Pérdida)
Todos los principales índices accionarios mundiales.
Miles de acciones individuales de América, Europa, Asia y Oceanía.
Metales preciosos.
Petróleo.
Todas las principales monedas.
Productos Agrícolas como maíz, soya, carne de cerdo, azúcar, etc.
Bonos del Tesoro Americano, Europeo y Asiático.
Es correcto. En un Contrato por Diferencia (Contract for Difference) estás tomando una posición por el movimiento esperado en el precio de un instrumento financiero, sin incurrir en los costos o la administración del hecho de adquirir físicamente el instrumento o realizar algún pago. Tu cuenta es abonada o cargada (según corresponda) en tiempo real en forma continua, de la misma manera como cambia el precio de mercado del instrumento.
Si, es posible abrir posiciones largas (generar ganancias con el alza del precio) y posiciones cortas (generar ganancias con la bajada de los precios) en los instrumentos de la plataforma.
Monedas 3%
Bonos del Tesoro 5%
Productos Agrícolas 5%
Petróleo 5%
Metales 5% (Oro y Plata)
Índices Accionarios y Sectoriales 5%
Acciones individuales más líquidas 10%, ADRs 15%
Un Contrato por Diferencia es un contrato sin fecha de vencimiento. Si, al final del día, no has cerrado la posición, ésta se mantendrá para el día siguiente. De esta manera, se paga o recibe el monto por financiamiento. Si mantienes margen suficiente, la posición se mantendrá indefinidamente.
Sí. Dado que se trata de operaciones en productos con margen, es decir, apalancados, se magnifican tanto las utilidades como las pérdidas. Incluso en caso de gaps, esto es, saltos de precio discretos, se pueden producir pérdidas por sobre el monto del capital invertido. Es por eso que es importante mantener niveles de apalancamiento controlados y entender cómo funciona el mismo.

Aspectos Operativos


Es un proceso continuo, de manera tal que cada posición que mantenga está siendo revalorizada en tiempo real segundo a segundo. Además, al estar en línea puedes acceder a toda la información relacionada con su posición y cuenta las 24 horas del día.
Recibes estados de cuenta vía e-mail diariamente después de que los mercados en Nueva York hayan cerrado (cuando los mercados Europeos ya han cerrado).
Las transacciones en los mercados del Lejano Oriente se incluyen en el estado de cuenta del día siguiente.
Los estados de cuenta confirman todas sus transacciones del día, así como también los cambios en los valores de sus posiciones abiertas.
Las posiciones que se mantienen para el día siguiente son valorizadas basándose en el precio de cierre oficial o publicado de cada instrumento en particular.
Es conveniente que revises periódicamente tus posiciones online.
El proveedor es una sólida institución financiera y está regulada por la FCA en Inglaterra (equivalente a la Superintendencia de Valores y Seguros en Chile), la ASIC en Australia, la CBRC en China, la SFC en Hong Kong, la BAFIN en Alemania y la OSC en Canadá.
Además, cada cliente individual está protegido en aproximadamente £75.000 ($75.000.000 aproximadamente) por la Financial Services Compensation Scheme.
Si requieres mayor información por favor visita http://www.fscs.org.uk
En el caso de Metatrader 5, el dinero que ha depositado está completamente seguro.
Para mejor manejo y transparencia utilizamos una cuenta exclusiva para los depósitos de los clientes, segregado de las platas de Mercados G.

Rol de Mercados G


El rol de Mercados G es presentar clientes a CMC Markets para que abran sus cuentas con esta compañía. Es con CMC Markets con quien los clientes establecen su relación contractual y realizan sus depósitos y transacciones.
Los clientes operan en forma autónoma desde sus computadores o dispositivos móviles, sin intervención de Mercados G y no establecen una relación contractual con esta última, sino directamente con CMC Markets.
Mercados G no recibe depósitos de clientes, no administra recursos de terceros ni opera por mandato de los clientes.
CMC es una compañía pública que se transa en la London Stock Exchange bajo el ticker CMCX. Su capitalización supera los USD 1.145 millones (Jun 2016).
Toda la información al respecto, incluyendo su información financiera se puede encontrar en http://www.cmcmarkets.com/group.
CMC es regulada por la FCA (Financial Conduct Authority) en el Reino Unido. http://www.fca.org.uk/ Entre otras obligaciones, la regulación de la FCA implica que los fondos de los clientes en Reino Unido están segregados, es decir se manejan en cuentas separadas respecto a los recursos de la compañía.
Adicionalmente, la Financial Services Compensation Scheme ( FSCS ) protege a los clientes con hasta £ 75.000 ($75.000.000 aproximadamente) en el caso de que CMC no sea capaz de cumplir con sus obligaciones financieras. Más información en: http://www.fscs.org.uk/.
Mercados G asesora en el proceso de apertura de cuentas, el envío de fondos y la capacitación en el uso de las plataformas para realizar operaciones.
Adicionalmente, Mercados G mantiene a los clientes al tanto de lo que ocurre en los mercados, con información financiera, señales de trading y comunicación de los principales acontecimientos mundiales.
Al abrir una cuenta en la plataforma Metatrader 5 a través de Mercados G, si se establece una relación contractual con MercadosG.
Mercados G si recibe depósitos de clientes, ya sea en Dólares como en Pesos chilenos.
Mercados G asesora en el proceso de apertura de cuentas, la transferencia para el envío de fondos y la capacitación en el uso de la plataforma.
Adicionalmente, Mercados G mantiene a los clientes al tanto de lo que ocurre en los mercados, con información financiera, señales de trading y comunicación de los principales acontecimientos mundiales.