Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de tu información cuando utilizas el Servicio, y te informa sobre tus derechos de privacidad y cómo la ley te protege.

Utilizamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Interpretaciones y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

Para efectos de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que puedas acceder a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.
  • Afiliado se refiere a una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde “control” significa poseer el 50% o más de las acciones, participación de capital u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.
  • Aplicación se refiere al programa de software proporcionado por la Compañía que descargas en cualquier dispositivo electrónico, llamado Mercados G.
  • Compañía (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nuestro” en este acuerdo) se refiere a Mercados G SPA, Alonso De Córdova 5900, oficina 602, Las Condes.
  • Cookies son pequeños archivos que se colocan en tu computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen detalles de tu historial de navegación en ese sitio web, entre sus muchos usos.
  • País se refiere a: Chile.
  • Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
  • Datos Personales se refiere a cualquier información que se relacione con una persona identificada o identificable.
  • Servicio se refiere a la Aplicación o al Sitio web o a ambos.
  • Proveedor de Servicios se refiere a cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Compañía en el análisis de cómo se utiliza el Servicio.
  • Datos de Uso se refiere a los datos recopilados automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio en sí (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
  • Sitio web se refiere a Mercados G, accesible desde https://mercadosg.com/.
  • Tú o Usted se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual esa persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de tus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utilizas nuestro Servicio, es posible que te solicitemos que nos proporciones cierta información de identificación personal que se pueda utilizar para contactarte o identificarte. La información de identificación personal puede incluir, entre otros datos:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, estado, provincia, RUT, profesión o trabajo, ciudad
  • Datos de Uso

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (por ejemplo, dirección IP) de tu dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo que pasas en esas páginas, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluido, entre otros datos, el tipo de dispositivo móvil que utilizas, el ID único de tu dispositivo móvil, la dirección IP de tu dispositivo móvil, el sistema operativo móvil que utilizas, el tipo de navegador de Internet móvil que utilizas, identificadores de dispositivo únicos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que tu navegador envía cada vez que visitas nuestro Servicio o cuando accedes al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Información Recopilada al Utilizar la Aplicación

Mientras utilizas nuestra Aplicación, para proporcionar las funciones de nuestra Aplicación, podemos recopilar, con tu permiso previo:

  • Fotos y otra información de la cámara y la biblioteca de fotos de tu dispositivo

Utilizamos esta información para proporcionar las funciones de nuestro Servicio, para mejorarlo y personalizarlo. La información puede ser cargada en los servidores de la Compañía y/o en los servidores de un Proveedor de Servicios, o simplemente puede ser almacenada en tu dispositivo.

Puedes habilitar o deshabilitar el acceso a esta información en cualquier momento a través de los ajustes de tu dispositivo.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas pueden incluir balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información, y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies de Navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en tu dispositivo. Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador para que rechace las cookies, nuestro Servicio puede utilizar cookies.
  • Cookies Flash. Ciertas funciones de nuestro Servicio pueden utilizar objetos almacenados localmente (o cookies flash) para recopilar y almacenar información sobre tus preferencias o tu actividad en nuestro Servicio. Las cookies flash no se administran mediante la misma configuración del navegador que se utiliza para las cookies de navegación. Para obtener más información sobre cómo puedes eliminar las cookies flash, consulta “¿Dónde puedo cambiar la configuración para desactivar o eliminar objetos compartidos locales?” disponible en https://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html#main_Where_can_I_change_the_settings_for_disabling__or_deleting_local_shared_objects_
  • Balizas Web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener archivos electrónicos pequeños conocidos como balizas web (también conocidos como gifs transparentes, etiquetas de píxeles y gifs de píxeles individuales) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y obtener otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser “persistentes” o “de sesión”. Las cookies persistentes permanecen en tu ordenador personal o dispositivo móvil cuando estás desconectado, mientras que las cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierras tu navegador web. Puedes obtener más información sobre las cookies en el artículo del sitio web de TermsFeed.

Utilizamos tanto cookies de sesión como cookies persistentes para los fines establecidos a continuación:

  • Cookies Necesarias / Esenciales

Tipo: Cookies de sesión

Administradas por: Nosotros

Propósito: Estas cookies son esenciales para proporcionarte los servicios disponibles a través del sitio web y para permitirte utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas cookies, no se pueden proporcionar los servicios que has solicitado, y solo utilizamos estas cookies para proporcionarte dichos servicios.

  • Cookies de Aceptación de la Política / Aviso

Tipo: Cookies persistentes

Administradas por: Nosotros

Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.

  • Cookies de Funcionalidad

Tipo: Cookies persistentes

Administradas por: Nosotros

Propósito: Estas cookies nos permiten recordar las opciones que realizas cuando utilizas el sitio web, como recordar tus datos de inicio de sesión o tus preferencias de idioma. El propósito de estas cookies es proporcionarte una experiencia más personalizada y evitar que tengas que volver a ingresar tus preferencias cada vez que utilices el sitio web.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y tus opciones con respecto a las cookies, visita nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de tus Datos Personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo para monitorear el uso de nuestro Servicio.
  • Para gestionar tu cuenta: para administrar tu registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciones te darán acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para ti como usuario registrado.
  • Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de productos, artículos o servicios que hayas adquirido u otro contrato con nosotros a través del Servicio.
  • Para contactarte: para comunicarnos contigo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil, sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluyendo actualizaciones de seguridad cuando sean necesarias o razonables para su implementación.
  • Para proporcionarte noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya has adquirido o sobre los que has realizado consultas, a menos que hayas optado por no recibir dicha información.
  • Para gestionar tus solicitudes: para atender y gestionar tus solicitudes hacia nosotros.
  • Para transferencias comerciales: podemos utilizar tu información para evaluar o llevar a cabo una fusión, venta de activos, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia total o parcial de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el cual los Datos Personales en posesión de nosotros sobre los usuarios del Servicio sean uno de los activos transferidos.
  • Para otros fines: podemos utilizar tu información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y tu experiencia.

Podemos compartir tu información personal en las siguientes situaciones:

  • Con proveedores de servicios: podemos compartir tu información personal con proveedores de servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio y para comunicarnos contigo.
  • Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir tu información personal en relación con, o durante negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la compañía, financiamiento o adquisición total o parcial de nuestro negocio por otra compañía.
  • Con afiliados: podemos compartir tu información con nuestras afiliadas, en cuyo caso les exigiremos a esas afiliadas que cumplan con esta Política de Privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras compañías que controlamos o que están bajo control común con nosotros.
  • Con socios comerciales: podemos compartir tu información con nuestros socios comerciales para ofrecerte ciertos productos, servicios o promociones.
  • Con otros usuarios: cuando compartes información personal o interactúas en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera de ellas.
  • Con tu consentimiento: podemos divulgar tu información personal para cualquier otro propósito con tu consentimiento.

Conservación de tus Datos Personales

La Compañía retendrá tus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos tus Datos Personales en la medida en que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar tus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

La Compañía también retendrá los Datos de Uso con fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de tus Datos Personales

Tu información, incluyendo los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción.

Tu consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de tu envío de dicha información representa tu acuerdo con esa transferencia.

La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que tus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de tus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de tus datos e información personal.

Divulgación de tus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si la Compañía se involucra en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos un aviso antes de que tus Datos Personales sean transferidos y se conviertan en objeto de una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, la Compañía puede estar obligada a divulgar tus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Compañía puede divulgar tus Datos Personales de buena fe cuando considere que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía
  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público en general
  • Protegerse contra la responsabilidad legal

Seguridad de tus Datos Personales

La seguridad de tus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a personas menores de 13 años. No recopilamos de manera consciente información de identificación personal de personas menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y tienes conocimiento de que tu hijo nos ha proporcionado Datos Personales, contáctanos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de alguien menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base legal para procesar tu información y tu país requiere el consentimiento de un padre, podemos solicitar el consentimiento de tu padre antes de recopilar y usar esa información.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás redirigido al sitio web de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la Política de Privacidad de cada sitio web que visites.

No tenemos control sobre y no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Te informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Se te recomienda que revises esta Política de Privacidad periódicamente para ver si hay cambios. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctanos

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